Fique tranquilo e seguro quanto aos seus direitos de troca e devolução, portanto trabalhamos da seguinte forma: 

Arrependimento: Por lei, você pode devolver o produto de 7 dias corridos após recebimento do produto. O mesmo deve estar em perfeito estado, sem uso e na embalagem original.

Após o retorno do produto para nós, verificamos as condições do produto e estando em perfeito estado, faremos a devolução do pagamento, incluindo o frete, em até 5 dias úteis.

Produto com defeito: Caso o produto apresente algum defeito ou seja danificado durante o transporte, nos comunique imediatamente via e-mail: contato@alimentossilva.com.br e nos envie uma foto do produto.

Após verificação, daremos a opção de devolução do dinheiro, troca por outro produto igual, ou caso o mesmo esteja fora do estoque , poderá trocar por outro item de mesmo valor.

Troca de cor ou modelo: Fazemos troca de modelo, cor ou tamanho, porem o frete é por sua conta.

Não trocamos produtos danificados por mal uso, cuide bem das nossas lindezas.

Sempre leia todas especificações do produto, bem como sua descrição.

Caso tenha alguma dúvida em relação ao produto, utilize nossos canais de comunicação para sanar suas dúvidas antes de realizar sua compra, para falar conosco basta clicar no botão flutuante do WhatsApp.

No mais, esperamos que você se apaixone pelos produtos e não tenha necessidade de trocar ou devolver. Mas sempre que precisar, conte conosco!